國威數字集團電話：1、全新的數字平臺 2、強大靈活的配置 3、完美的終端兼容性及繼承性 4、雙/四路多功能電腦話務員 5、分機呼叫轉移至手機6、性能的全面提升7、單鍵尋呼導航 8、國威小型呼叫中心軟件（免費贈送） 威譜數字集團電話： 優(yōu)勢功能１. TDMX2000具有自動裝機功能，初次安裝時只要啟動自動裝機程序就可以自動完成所有板件的電路類型識別并自動分配端口，分機號碼.自動裝機完成后，直接接上電話機就可以使用，余下工作只需根據用戶需要適當修改傳真機號碼即可，令設備安裝過程變得簡易明了.２. 在不對原有網絡環(huán)境做任何改動的前提下，使用Netphone／PC話務臺／CRM客戶端軟件可以實現電腦鼠標撥號，且不占用DTMF資源.３. 忙時來話提示及記錄，在分機正忙時又在電話呼入，使用Netphone／PC話務臺／CRM客戶端軟件可以清楚地看到來電號碼及來電記錄，做到永不丟失來電話.４. 圖形化PC話務臺，通過PC話務臺軟件，可查看所有分機和外線的使用狀態(tài)，可鼠標撥號，轉移電話，定時叫醒，修改服務等級，短信通，事務管理，還有未接，已接，已撥電話記錄，基本客戶資料管理功能.５. 內置４～３２路６段式電腦話務員，當有外部電話打入時可以由內置電腦話務員轉接，用戶也可以直接用普通模擬電話修改電腦話務員語音片段.６. 可以設定３２個服務等級，通過服務等級可以限制用戶撥打國際長途，國內長途，特服號碼，市話內線，更可以按照實際的特定區(qū)域來劃分相應的服務等級.７. 客戶關系管理，使用Netphone／PC話務臺，可以對客戶關系進行基本管理，有：新增，編輯，刪除，復制客戶資料功能，還能實現來電PC彈屏，鼠標撥號，呼叫記錄和事務管理CRM軟件，更可以對龐大的客戶資料進行規(guī)范流程化管理.８. 模擬中繼具備外線自動檢測功能，包括：忙音檢測，反極檢測，環(huán)路電流檢測.忙音檢測，每當通話結束，外線檢測到忙音信號自動釋放外線，避免出現外線吊死現象.反極檢測，檢測外線上的反極信號，以此判斷出局的接續(xù)狀態(tài).環(huán)路電流檢測，自動檢測外線的電流，當外線線路短路或者斷開時，系統(tǒng)出局時自動跳開此外線，當外線電流恢復正常后，出局時就會啟用此外線.９. E1數字中繼板(PRI)，采用非平衡的７５ BNC接口，提供３０B+D接入.１０. 遠程維護，在局域網的任何一臺電腦都可以用作維護終端，只需要安裝系統(tǒng)管理軟件即可進行維護，無需親自到環(huán)境條件較差的機房.１１. 支持帶電插拔，系統(tǒng)所有板卡都支持帶電熱插拔，提高系統(tǒng)維護的靈活性和簡便性.１２. 超強防雷功能，TDMX2000系列的各種板卡都有防雷保護，完全符合軍方K２０的防雷標準，將防雷措施做到每一路，使系統(tǒng)具有超強防雷功能.１３. 全中文管理系統(tǒng)，TDMX2000具有專用的全中文管理系統(tǒng)－威譜系統(tǒng)管理平臺，使設置更加簡單，維護更加明了，使系統(tǒng)具有超強防雷功能.１４. 數據備份功能，TDMX2000主機可以同時存儲１個激活數據庫，當進行系統(tǒng)維護時，用戶也可以使用威譜系統(tǒng)管理平臺在PC上備份　多套數據庫，同時可以將數據庫導出存于可移動磁盤／硬盤等存儲媒介，便于攜帶.１５. 預留新功能接口，TDMX2000系列產品功能可以無限擴展，在硬件系統(tǒng)上已預留了新功能接口，如門禁等功能.１６. 提供CTI接口功能，系統(tǒng)開放CTI接口，可以與第三方軟件進行整合，滿足各行各業(yè)的應用需求，整合后系統(tǒng)功能將更加強大，功能可以無限擴展.