無線座機(jī)大酬賓?。。‖F(xiàn)在只需300元即送300話費(fèi)+無線座機(jī)咨詢訂購電話:18710000081無線座機(jī)讓“固定電話”動(dòng)起來:(1)無線座機(jī)是可移動(dòng)的固定電話,最大限度地滿足用戶使用桌面電話的習(xí)慣;(2)無線座機(jī)移機(jī)不換號,針對用戶可能頻繁變換辦公地址、變換經(jīng)營場所,幫助用戶擺脫有線的束縛,輕松享受快樂無限的通信新生活;(3)無線座機(jī)無需室內(nèi)布線,可完全保持您室內(nèi)整潔美觀。2、無線座機(jī)超低話費(fèi):(1)無初裝費(fèi),即買即用; (2)0月租;(3)無線座機(jī)市話0.11元/分鐘,國內(nèi)長途0.16元/分鐘。3、無線座機(jī)一機(jī)雙號:(1)8位+11位號碼,實(shí)惠便利與商務(wù)形象兼得,用戶對外聯(lián)絡(luò)時(shí)給人以可以信賴的感覺;(2)座機(jī)也能發(fā)短信。4、無線座機(jī)預(yù)存話費(fèi)、白拿話機(jī)無線座機(jī)業(yè)務(wù)描述:1、無線座機(jī)業(yè)務(wù)是在北京電信的統(tǒng)一部署下,為了適應(yīng)市場競爭的需要,尋找新的業(yè)務(wù)突破口和增長點(diǎn),而推出一項(xiàng)全新業(yè)務(wù)2、無線座機(jī)是面向中小企業(yè)、個(gè)體工商戶及家庭個(gè)人客戶推出的終端相對固定的無線通信業(yè)務(wù)。用戶終端的外形類似傳統(tǒng)的固定電話機(jī),無需室內(nèi)布線,可象手機(jī)一樣隨意移動(dòng);3、無線座機(jī)業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙號,即:用戶擁有一個(gè)固定號碼和一個(gè)移動(dòng)號碼,系統(tǒng)將這兩個(gè)號碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),用戶主叫時(shí)對外顯示的是移動(dòng)號碼,而被叫時(shí),其他客戶撥打固定號碼和移動(dòng)號碼均可接通。另外,移動(dòng)號碼同時(shí)作為用戶的話費(fèi)詳單號。二、無線座機(jī)適用客戶:無線座機(jī)主要的目標(biāo)客戶包括:沿街商鋪、專業(yè)市場、批發(fā)市場、辦公場所變更相對頻繁的中小型企業(yè)、保險(xiǎn)、物流等行業(yè)用戶、外來人口相對集中的場所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)村作坊、家庭住宅客戶等。三、無線座機(jī)推出時(shí)間:5月27日。四、無線座機(jī)產(chǎn)品屬性:天翼商話為后付費(fèi)產(chǎn)品,分正常信用額度和零信用額度兩種。五、無線座機(jī)號碼分配:1、無線座機(jī)號碼規(guī)則:為天翼商話配備整號段的移動(dòng)號碼和整號段的固網(wǎng)號碼,其中對移動(dòng)號段取消靚號規(guī)則,全部視為普通號碼,以便于按照整號段進(jìn)行數(shù)據(jù)配置,將移動(dòng)號碼和固定號碼一一對應(yīng)。2、無線座機(jī)號碼資源:移動(dòng)號碼和固網(wǎng)號碼的對應(yīng)關(guān)系另選。六、無線座機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 無線座機(jī)業(yè)務(wù)分為普通版和郊區(qū)版,普通版適用于通信業(yè)務(wù)量在北京市范圍內(nèi)(包括市區(qū)和郊區(qū))的用戶,郊區(qū)版適用于通信業(yè)務(wù)量主要集中在北京市郊區(qū)范圍內(nèi)的用戶。 普通版和郊區(qū)版又都分為正常信用額度和零信用額度兩種,用戶可根據(jù)自身情況選擇。對于持外地身份證的用戶,選擇正常信用額度的業(yè)務(wù)時(shí),須繳納500元押金,而選擇零信用額度的業(yè)務(wù)時(shí),可免交押金。六、無線座機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1、無線座機(jī)普通版:月最低消費(fèi)主叫本地本地被叫主叫國內(nèi)長途贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)50元0.11元/分鐘免費(fèi)0.16元/分鐘(含市話);七彩鈴音功能費(fèi)2、無線座機(jī)郊區(qū)版:月最低消費(fèi)本地被叫郊區(qū)小區(qū)內(nèi)郊區(qū)小區(qū)外(北京市范圍內(nèi))贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù)主叫本地主叫國內(nèi)長途主叫本地主叫國內(nèi)長途30元免費(fèi)0.11元/分鐘0.16元/分鐘(含市話)0.20元/分鐘0.07元/6秒郊區(qū)天氣預(yù)報(bào)、七彩鈴音功能費(fèi)3、無線座機(jī)資費(fèi)說明: (1)月最低消費(fèi):指用戶每月通話費(fèi)總額應(yīng)達(dá)到的最小金額,包括除中國電信股份有限公司北京分公司代收的、歸屬內(nèi)容提供商的聲訊費(fèi)和信息費(fèi)之外的所有業(yè)務(wù)使用費(fèi)。 (2)郊區(qū)小區(qū)范圍設(shè)定(僅適用于郊區(qū)版):將北京通州區(qū)、懷柔區(qū)、昌平區(qū)、大興區(qū)、平谷區(qū)、房山區(qū)、門頭溝區(qū)、順義區(qū)、密云縣、延慶縣10個(gè)郊區(qū)縣設(shè)為1個(gè)小區(qū)。注:用戶是否能按郊區(qū)小區(qū)內(nèi)主叫本地資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi),以起始通話所在地點(diǎn)為準(zhǔn)。 (3)套餐生效時(shí)間:在號卡入網(wǎng)當(dāng)天即生效。資費(fèi)生效當(dāng)月不考核月最低消費(fèi)。入網(wǎng)次月開始考核月最低消費(fèi),用戶的使用費(fèi)用高于月最低消費(fèi)額時(shí),按實(shí)際消費(fèi)額計(jì)收;若低于月最低消費(fèi)額時(shí),則加收差額,按月最低消費(fèi)計(jì)收。 (4)本地被叫資費(fèi)指用戶在北京地區(qū)接聽電話所執(zhí)行的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 (5)無線座機(jī)關(guān)閉漫游功能,用戶只能在北京市范圍內(nèi)使用。 (6)無線座機(jī)關(guān)閉上網(wǎng)功能。 (7)郊區(qū)天氣預(yù)報(bào)(僅適用于郊區(qū)版)、七彩鈴音功能默認(rèn)為用戶開放:若用戶要求關(guān)閉贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù),可通過CRM為用戶關(guān)閉。用戶也可登陸bj.118100.cn可關(guān)閉七彩鈴音功能,發(fā)送短信“qxtq”到106592233可取消郊區(qū)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)。取消后天翼商話用戶可通過10000號或前往營業(yè)廳另行開通郊區(qū)天氣預(yù)報(bào)和七彩鈴音,且仍作為贈(zèng)送業(yè)務(wù)。注:郊區(qū)天氣預(yù)報(bào)(僅適用于郊區(qū)版),使用說明詳見業(yè)務(wù)通知。 (8)用戶撥打國家行業(yè)主管部門規(guī)定的“1”字頭和“9”字頭特服號碼產(chǎn)生的通話費(fèi),按1、9字頭特服號碼的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。 (9)不在資費(fèi)列表中的業(yè)務(wù)按移動(dòng)業(yè)務(wù)后付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行。七、無線電話業(yè)務(wù)規(guī)則:(一)無線座機(jī)預(yù)消費(fèi)額度 1、正常信用額度的無線電話業(yè)務(wù),預(yù)銷費(fèi)額度按后付費(fèi)用戶預(yù)消費(fèi)額度管理辦法執(zhí)行; 2、零信用額度的無線電話業(yè)務(wù)為準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品,預(yù)消費(fèi)額度為零。用戶資料錄入之后,預(yù)消費(fèi)額度也不能調(diào)整(一直為零) 注:預(yù)銷費(fèi)額度的解釋:即用戶當(dāng)月未交的使費(fèi)用超過預(yù)銷費(fèi)額度,將被停機(jī),因此為不影響用戶的正常通信,請用戶荊避免透支。(三)無線座機(jī)用戶充值、繳費(fèi)方式1、無線座機(jī)用戶可通過全業(yè)務(wù)充值付費(fèi)卡給無線電話充值,也可到自有廳/合作廳繳費(fèi)。2、面值為133元的單向充值卡對無線電話無效。注意提醒用戶不要使用該面值充值卡為無線電話充值。3、零信用額度的無線電話業(yè)務(wù),用戶購買當(dāng)月需要充值后才能使用。(六)無線座機(jī)緊急停、開機(jī) 1、如號卡遺失或損毀,用戶可用他機(jī)撥打10000或前往自有廳/直銷廳辦理緊急停機(jī)。停機(jī)后,用戶所選套餐仍然有效,月最低消費(fèi)照??己?。2、在社會(huì)渠道購機(jī)入網(wǎng)的用戶,需要統(tǒng)一到北京電信公主墳營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡手續(xù)(具體操作詳見業(yè)務(wù)通知),繼續(xù)使用原號碼,賬戶中的余額保留。(七)無線座機(jī)停機(jī)保號 1、用戶參加“預(yù)存使用費(fèi)分月返還享受無線電話終端補(bǔ)貼”活動(dòng),在協(xié)議期滿(15個(gè)月)前,不能辦理停機(jī)保號業(yè)務(wù)。2、無線座機(jī)用戶參加“預(yù)存使用費(fèi)分月返還享受無線電話終端補(bǔ)貼”活動(dòng),在協(xié)議期滿(15個(gè)月)后,可辦理停機(jī)保號業(yè)務(wù),停機(jī)當(dāng)月和申請開機(jī)當(dāng)月的月最低消費(fèi)照??己恕?、停機(jī)保號一整月,按停機(jī)保號費(fèi)計(jì)收,停機(jī)保號費(fèi)按天收取,0.16元/號/天,停機(jī)保號期間不考核月最低消費(fèi)。4、若因欠費(fèi)而被停機(jī),停機(jī)期間月最低消費(fèi)照??己?。(八)過戶 1、無線座機(jī)用戶參加“預(yù)存使用費(fèi)分月返還享受無線電話終端補(bǔ)貼”活動(dòng),在協(xié)議期滿(15個(gè)月)前,不能辦理過戶業(yè)務(wù)。 2、無線座機(jī)用戶參加“預(yù)存使用費(fèi)分月返還享受無線電話終端補(bǔ)貼”活動(dòng),在協(xié)議期滿(15個(gè)月)后,可辦理過戶業(yè)務(wù),過戶后原套餐保留。(九)無線座機(jī)積分 申請無線電話的用戶,積分自激活當(dāng)月開始按照“套餐用戶型”的積分政策計(jì)算統(tǒng)一積分。(十)有關(guān)銷號與號碼回收同現(xiàn)行欠費(fèi)停復(fù)機(jī)流程。(十一)互斥關(guān)系 無線座機(jī)暫不能做任何產(chǎn)品變更,且不開通無線寬帶功能。八、無線電話終端政策: (一)機(jī)卡一體無線座機(jī)業(yè)務(wù)采用機(jī)卡一體的終端,由終端廠家根據(jù)我公司的要求進(jìn)行寫號,以避免沖擊現(xiàn)有移動(dòng)語音業(yè)務(wù)。(二)終端型號 初期統(tǒng)一采購華為ETS2222+型號終端。新增添中興產(chǎn)終端。(三)終端補(bǔ)貼政策—“預(yù)存使用費(fèi)分月返還享受無線電話終端補(bǔ)貼” 用戶預(yù)存300元話費(fèi),免費(fèi)獲得一部終端,預(yù)存話費(fèi)分15個(gè)月返還到用戶的賬戶,每月返還20元。1、用戶預(yù)存使用費(fèi)作為特殊預(yù)存,不可退且分月到帳,從用戶辦理該業(yè)務(wù)次月開始至約定在網(wǎng)期限結(jié)束,每月開賬扣款日(一般為月初)返入用戶帳戶20元。2、每月返還給用戶的預(yù)存使用費(fèi)可用于正常繳費(fèi),包括用戶的往月欠費(fèi)。當(dāng)月返還的預(yù)存使用費(fèi)如當(dāng)月未消費(fèi)完,可順延至下月使用(即不作廢)。3、若無線座機(jī)用戶每月實(shí)際發(fā)生的使用費(fèi)超出每月可用于抵扣使用費(fèi)的金額,超出部分的使用費(fèi),用戶需另行交納。 若無線座機(jī)用戶沒有按時(shí)交納使用費(fèi),我公司將有權(quán)做停機(jī)處理,同時(shí)每日按欠費(fèi)金額的3‰向用戶收取違約金。 若無線座機(jī)用戶連續(xù)欠費(fèi)三個(gè)月,我公司將有權(quán)對上述號碼進(jìn)行銷號,剩余的預(yù)存使用費(fèi)不予退還,并有權(quán)繼續(xù)追繳用戶欠費(fèi);銷號前如用戶結(jié)清全部未交使用費(fèi),用戶可繼續(xù)使用該號碼。4、用戶所購無線座機(jī)終端的維修等售后服務(wù),按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行“三包”,由終端的生產(chǎn)廠家提供,保外維修項(xiàng)目由用戶承擔(dān)維修費(fèi)用。5、在約定在網(wǎng)期限到期前,無線電話用戶不能辦理離網(wǎng)、過戶、停機(jī)保號業(yè)務(wù)或提前終止本協(xié)議,否則,剩余的預(yù)存使用費(fèi)不予退還。6、在約定在網(wǎng)期限到期前,無線電話用戶不能享受和參加我公司推出的其他終端補(bǔ)貼、積分政策及各類優(yōu)惠活動(dòng)(我公司規(guī)定用戶可參加的特殊活動(dòng)除外)。用戶帳戶中原有的積分可以正常消費(fèi)。7、在約定在網(wǎng)期限到期前,無線座機(jī)用戶如主動(dòng)申請停機(jī)或因欠費(fèi)停機(jī),停機(jī)期間使用費(fèi)按天翼商話月最低消費(fèi)額收取。8、在約定在網(wǎng)期限到期前,如用戶購買的無線電話終端丟失或壞損,無線座機(jī)用戶需到我公司自有營業(yè)廳按照零售價(jià)購買無線電話終端,同時(shí)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)(具體操作詳見業(yè)務(wù)通知),并繼續(xù)履行協(xié)議約定的在網(wǎng)期限。9、受理渠道:1、現(xiàn)階段只對社會(huì)渠道、郊區(qū)部和通州局開放。10、客戶服務(wù):初期,用戶咨詢和投訴時(shí),10000號需要通過人工方式查找移動(dòng)號碼和固網(wǎng)號碼的對應(yīng)關(guān)系