淄博天駿清潔設備有限公司安徽清掃機 安徽道路清掃機售后服務流程： 1.用戶撥打售后電話400-0637077，客服人員接聽電話并存檔，轉售后服務部門； 2.售后服務人員進行故障判斷并推出解決方案； 2.1.簡單故障，電話解決。 2.2.如需到客戶現(xiàn)場解決，協(xié)調該區(qū)域售后人員在規(guī)定時間內上門解決。 3.服務結束在規(guī)定時間內售后人員出具維修報告（服務人員上門需用戶簽字）交客服人員； 4.客服人員根據(jù)維修報告致電用戶，根據(jù)用戶滿意度對該次服務打分，存檔。（該分值與售后人員獎金直接掛鉤） “有執(zhí)行，有監(jiān)督”才能創(chuàng)造好服務給用戶。為保護您的權益，請撥打服務電話400-0637077.