航大通訊以堅(jiān)持以品質(zhì)為生命、共贏為原則、信譽(yù)求發(fā)展，經(jīng)過研發(fā)部半年研發(fā)及測(cè)試試用，成功開發(fā)了呼叫中心產(chǎn)品已成熟并正式向市面推廣。產(chǎn)品功能：1、電腦語音播放歡迎語，提高企業(yè)形象。 2、電腦自動(dòng)分配坐席，根據(jù)空閑狀態(tài)，自動(dòng)排隊(duì)。 3、電腦錄音對(duì)通話過程進(jìn)行錄音，事后監(jiān)聽，確保服務(wù)規(guī)范。 4、來電/去電記錄，可查詢通話記錄，時(shí)長(zhǎng)、去電/來電號(hào)碼。 5、多收分機(jī)流程，可撥打各級(jí)分機(jī)號(hào)碼。 6、線路分類：可設(shè)定線路用途（傳真、總機(jī)、直線、分部門等） 7、內(nèi)線、外線靈活配置，最多可擴(kuò)展32路內(nèi)/外線。