內(nèi)容簡介:人們在工作中經(jīng)常忽略了團(tuán)隊精神,忘了自己還是團(tuán)隊中的一分子。本片采用了一種輕松、但發(fā)人深思的手法向?qū)W員們展示了團(tuán)隊工作的重要性。片中的三個例子,講述了由于員工沒有重視團(tuán)隊精神,而給團(tuán)隊的其他成員以及客戶們造成了慘痛損失。有一位公司理賠部門的女員工,她不明白如何和其他同事們協(xié)調(diào)工作。由于她沒有及時向同事們提供必要的信息,導(dǎo)致同事們無法正常工作,造成客戶很不滿意。本片分析了她應(yīng)該怎樣和同事們共享信息、分工合作。一位
機(jī)械師的技術(shù)不錯,但不善于和別人交流,不能承擔(dān)責(zé)任,這嚴(yán)重影響了他修車服務(wù)的質(zhì)量。最后他學(xué)會了如何幫助同事,滿足客戶。在一家旅游信息公司里,有二位不同類型的員工:一位謹(jǐn)慎且小心翼翼;另一位好動且思想活躍。他們最后認(rèn)識到只有相互取長補(bǔ)短、相互激勵,才能把工作做得更好。目標(biāo)受眾: 非常適合于客戶服務(wù)、團(tuán)隊合作等專題培訓(xùn),以及針對新員工的入職培訓(xùn)目標(biāo)與收益幫助每位員工意識到自己不僅是個獨立體,更重要的是團(tuán)隊的一員。 http://www.hr-learning.cn/bjsy/index.aspx?bjid=737348883 聯(lián)系方式:021-58820529-808