供應(yīng)瑞虹森林氧空氣凈化器RH-168B 百利通生活理念　　我們致力于利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)這個(gè)高效的交易平臺(tái)，為用戶提供更方便快捷、更價(jià)廉物美和更稱心如意的全新網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，百利通生活充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高家電行業(yè)的流通效率、降低流通成本，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。　　網(wǎng)購(gòu)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn) 48小時(shí)快速發(fā)貨　　百利通生活完善而健全的售后管理體系，將每日的定單分批進(jìn)行管理，并建立買家檔案；同時(shí)與各大物流公司建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保買家購(gòu)買的寶貝可以在第一時(shí)間配送，從而大大地縮短了買家收貨的時(shí)間，降低了買家的網(wǎng)絡(luò)交易成本。買家在百利通生活所選購(gòu)的寶貝，如無特殊情況，我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行配送。當(dāng)然為了確保您的寶貝可以在第一時(shí)間發(fā)出，除了我們的努力之外，希望買家能夠在拍下寶貝之前與我們確認(rèn)貨源情況！　　72小時(shí)退貨保障　　為保證買家的利益，確保買家在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)無憂慮，百利通生活承諾：如基于百利通生活的原因，導(dǎo)致買家對(duì)貨品不滿意，均可享受72小時(shí)退貨服務(wù)?！　栋倮ㄉ钔素浿贫取贰　∫?、凡在百利通生活專營(yíng)店所購(gòu)買的寶貝，如果因?yàn)槲覀兊脑颍ㄈ鐚氊惷枋霾划?dāng)，款式型號(hào)有誤等），導(dǎo)致買家對(duì)貨品不滿意，均可享受72小時(shí)退貨服務(wù)；　　二、72小時(shí)退貨有效期：自買家收到寶貝次日0時(shí)開始計(jì)算，收貨日期以物流公司提供簽收為準(zhǔn)；　　三、買家所退寶貝必須同時(shí)具備以下必要條件：（一）無使用；（二）寶貝本身、包裝、贈(zèng)品及其他所有附件完好無損；（三）發(fā)票或收據(jù)、贈(zèng)品、附件必須同時(shí)退回；　　四、關(guān)于退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用：因退貨而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由百利通生活承擔(dān)；　　五、為充分保證買家的利益，百利通生活要求買家在收到寶貝及簽收之前，應(yīng)仔細(xì)檢查封條有無人為損毀，同時(shí)與快遞員當(dāng)面開箱檢查寶貝的運(yùn)輸情況。如果你簽收了寶貝，即視為您認(rèn)同寶貝的外觀、品質(zhì)完好無損。那么，所退寶貝必須同樣完好無損；　　六、因買家簽收未檢查而又發(fā)生運(yùn)輸損壞或其他瑕疵，恕我們無法提供退貨服務(wù)；　　七、買家在退貨過程中，應(yīng)對(duì)貨品的運(yùn)輸安全負(fù)責(zé)，如在退貨過程中發(fā)生運(yùn)輸損壞或包裝破損等瑕疵，恕百利通生活無法繼續(xù)履行退貨義務(wù)；　　八、72小時(shí)退貨服務(wù)，不適用于我店特別備注的其它產(chǎn)品。此類產(chǎn)品執(zhí)行淘寶官方制度；　　九、本制度未盡事宜，按淘寶官方制度或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解決?！　?15日質(zhì)量問題包換　　百利通生活出售的每一件寶貝均為名牌正品，本店鋪不出售任何偽劣品、仿制品、二手商品等。因此，在百利通生活購(gòu)買的每一件寶貝，均享受30日質(zhì)量問題包換的售后服務(wù)。請(qǐng)您花半分鐘仔細(xì)閱讀下面的相關(guān)制度?！　　景倮ㄉ顡Q貨制度】　　一、凡在百利通生活所購(gòu)買的寶貝，如果您在使用后發(fā)現(xiàn)寶貝有質(zhì)量問題，均可在15日內(nèi)進(jìn)行換貨；　　二、換貨需提供權(quán)威部門或廠家售后開具的檢測(cè)證明或其他憑據(jù)；　　三、15日換貨有效期：自買家收到寶貝當(dāng)日開始計(jì)算，收貨日期以物流公司提供簽收為準(zhǔn)；　　四、買家所換寶貝必須是因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造瑕疵而產(chǎn)生的質(zhì)量問題；人為損壞、運(yùn)輸損壞及非正常使用、保養(yǎng)、維修等恕不在此列；　　五、換貨僅限于調(diào)換同型號(hào)、同款式的寶貝；　　六、因換貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，由百利通生活承擔(dān)；　　七、本制度未盡事宜，按淘寶官方制度或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解決。 為了保證運(yùn)輸質(zhì)量，降低運(yùn)輸損壞率，讓買家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更放心，新長(zhǎng)征全程實(shí)施包裝安全標(biāo)準(zhǔn)化管理?！　∫?、買家購(gòu)買的寶貝，百利通生活都提供二次加箱包裝；　　二、部分寶貝（如吸塵器）直接原包裝發(fā)貨．　　三、遇雨季，買家可視當(dāng)?shù)厍闆r要求我們提供防水包裝；　　四、百利通生活發(fā)貨前將對(duì)每一件寶貝進(jìn)行仔細(xì)的外觀檢查，確保交易安全；　　五、打包發(fā)貨前，所有寶貝將打上小小專用膠帶封口，確保運(yùn)輸安全　　六、請(qǐng)您在簽收前與快遞員一起，當(dāng)面開箱檢查運(yùn)輸情況。如寶貝發(fā)生運(yùn)輸損壞，請(qǐng)拒絕簽收，所有損失將由百利通生活承擔(dān)；如簽收未檢查而事后提出任何商品外觀等肉眼可以辨認(rèn)的問題，百利通生活及快遞公司均不受理；　　七、買家可要求百利通生活在快遞單上備注指定的送貨時(shí)間，小小將督促快遞公司按照您的要求進(jìn)行派送。然而限于各地快遞公司管理能力的差異，恕小小無法承諾您當(dāng)?shù)氐目爝f公司會(huì)照做?！　?合作物流指引　　一、百利通生活每日下午16-18點(diǎn)發(fā)件，當(dāng)晚18-24點(diǎn)更新淘寶網(wǎng)對(duì)應(yīng)交易的物流狀態(tài)。如您在晚上19點(diǎn)以前沒有接到我們客服人員的電話，雖然網(wǎng)上狀態(tài)仍然是 等待賣家發(fā)貨 ，但說明您購(gòu)買的寶貝已經(jīng)在郵寄過程中了，因此不要著急；　　二、當(dāng)淘寶對(duì)應(yīng)交易的狀態(tài)已變更為 賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨 的時(shí)侯，您就可以進(jìn)入您的交易管理，在發(fā)貨備注中查詢交易對(duì)應(yīng)的快遞公司和快遞單號(hào)了；　　三、各快遞公司的查詢網(wǎng)址及電話號(hào)碼如上表所示，然而受各快遞公司網(wǎng)絡(luò)更新速度的影響，有時(shí)侯不能夠馬上在網(wǎng)上查到您的快遞單號(hào)，請(qǐng)勿著急，如您發(fā)現(xiàn)貨物久久未到，請(qǐng)及時(shí)與我們的客服人員聯(lián)系；　　四、按照支付寶與各推薦物流的協(xié)議，買家在簽收前可以進(jìn)行開箱檢查，否則，您可以記下派送員的姓名，工號(hào)并權(quán)對(duì)他們進(jìn)行投訴：雖然有些快遞公司沒有明文規(guī)定允許簽收前開箱檢查，但是您仍然有權(quán)先簽收后檢查（中國(guó)郵政EMS和E郵寶必須先簽收后要求當(dāng)面拆開檢查，有問題寫明原因后要求退回）；　　五、全國(guó)各地的快遞公司網(wǎng)點(diǎn)與快遞員素質(zhì)參差不齊，快遞速度也時(shí)快時(shí)慢，并沒有任何一個(gè)快遞公司沒有投訴的。如運(yùn)輸某環(huán)節(jié)發(fā)生問題，作為賣家，我們會(huì)積極地進(jìn)行有效的疏通與跟進(jìn)，但是請(qǐng)勿將對(duì)快遞公司的不滿作為小小商業(yè)的評(píng)價(jià)依據(jù)。如您無法接受偶爾出現(xiàn)的快遞延誤或者服務(wù)態(tài)度不好的快遞員，請(qǐng)勿在新長(zhǎng)征商業(yè)購(gòu)買寶貝。如有疑問，歡迎致電業(yè)務(wù)代表：盧東強(qiáng)，聯(lián)系電話：13425427366QQ:942582554