包括： 1、 我公司將為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù)，并對(duì)顯示屏的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、功能設(shè)置、環(huán)境因素影響等方面提供全套的評(píng)估意見及有關(guān)的技術(shù)建議。 2、提供全套的技術(shù)文件、設(shè)備資料和使用說明、維護(hù)說明；這些資料包括： *顯示屏體的機(jī)械部分、電器部分的安裝圖； *顯示屏體的合格證書； *顯示屏安裝、調(diào)試、使用操作及維護(hù)說明書； *顯示屏制造、安裝及安全標(biāo)準(zhǔn)； *顯示屏出廠質(zhì)量保證書、制造廠檢測(cè)報(bào)告； *顯示屏安裝設(shè)計(jì)圖。 3、提供機(jī)房布置設(shè)計(jì)圖，并承擔(dān)對(duì)機(jī)房裝修、安裝的指導(dǎo)、監(jiān)督與調(diào)試。除了對(duì)機(jī)房裝修提出建設(shè)性的意見外，我公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)作的實(shí)際要求合理配置各種設(shè)備，并完成其安裝及與顯示屏的聯(lián)機(jī)調(diào)試； 4、提供屏體框架及裝飾的機(jī)械設(shè)計(jì)圖、施工圖，承擔(dān)框架及裝飾的監(jiān)理驗(yàn)收。根據(jù)屏體需要及用戶意見，我公司將提出屏體結(jié)構(gòu)與裝飾的初步意見，在雙方確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及施工規(guī)劃，并可承擔(dān)整個(gè)工程的施工監(jiān)理與驗(yàn)收，保證工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。 5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)顯示屏的安裝、調(diào)試工程（或技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督）。現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試是整個(gè)工程較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，我公司將指派數(shù)名經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)監(jiān)督整個(gè)過程，確保安裝質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)； 6、免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作、維護(hù)人員。由于系統(tǒng)的操作及日常一般性維護(hù)需要較為專業(yè)的知識(shí)與技能，因此，我公司將提出培訓(xùn)計(jì)劃及提供培訓(xùn)教材，并在現(xiàn)場(chǎng)（或我公司培訓(xùn)部）為用戶培訓(xùn)指定人員，這些培訓(xùn)包括： A.操作培訓(xùn) ①系統(tǒng)概述 ②系統(tǒng)操作程序 ③節(jié)目制作示例 ④現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)習(xí) B.維修培訓(xùn) ①系統(tǒng)各部件的檢查，系統(tǒng)的調(diào)整和維修 ②系統(tǒng)和部件的故障排除 7、我公司將為用戶提供貳年的質(zhì)量保證期。 A.對(duì)本項(xiàng)目建立重點(diǎn)用戶檔案，與甲方聯(lián)系人保持經(jīng)常性熱線聯(lián)系。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)保養(yǎng)全部設(shè)備，對(duì)任何因工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量而造成的設(shè)備或部件損壞，負(fù)責(zé)無償?shù)母鼡Q和維修。 B.在本公司庫存足夠的備品部件（本工程按5%～10%常備），采用先進(jìn)快捷的現(xiàn)場(chǎng)更換新板卡、顯示箱體單元的維修方式，保證顯示屏連續(xù)、可靠的工作。 C.無論何時(shí)設(shè)備發(fā)生故障，本公司將在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派維修工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，在質(zhì)量保證期（3年，非人為故障）內(nèi)免收一切維修費(fèi)用；在質(zhì)量保證期后，本公司仍負(fù)責(zé)顯示屏的維護(hù)工作，僅視具體情況收取一定的費(fèi)用，如組件費(fèi)等。 D.我公司將為用戶提供有關(guān)軟件的免費(fèi)升級(jí)服務(wù),保質(zhì)期內(nèi)平均每4個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)軟、硬件系統(tǒng)維護(hù)。 E.如遇重要活動(dòng)時(shí)，本公司將免費(fèi)派技術(shù)人員駐守現(xiàn)場(chǎng)，為顯示屏的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保障。