服務(wù)宗旨：為客戶著想、對客戶負責、讓客戶滿意?！　楦玫木S護客戶和全國銷售商的利益，當客戶在產(chǎn)品安裝和使用過程中遇到疑難或故障。1.屬公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的一律實行 三包 即包退、包換、包修?！?.由于公司責任造成的退貨，按現(xiàn)行實際購買價格給予退貨，并承擔回運車費（公路或鐵路）（限兩個月內(nèi)）。3.由于客戶責任造成的退貨，按現(xiàn)行實際購買價格的一定比例給予退貨，產(chǎn)品退回運費由顧客承擔。4.定制的產(chǎn)品或超過 三包 的產(chǎn)品一律不予退貨，特殊情況需由公司同意方可以。5.接到客戶的反饋信息后，兩小時內(nèi)作出初步響應(yīng)，并在24小時內(nèi)作出處理方案。