“MIRAN”電子尺在中國市場已有六年的銷售和使用歷史。經(jīng)過廣大客戶的長期使用驗證，普遍反映良好。綜合起來，有如下幾大優(yōu)點： 穩(wěn)定的質(zhì)量 及時的供貨 完善的售后服務(wù) 跟蹤服務(wù)和可追溯性體系 不斷的持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)就上述幾點分述如下：一、穩(wěn)定的質(zhì)量。穩(wěn)定的質(zhì)量需要先進(jìn)的設(shè)計、先進(jìn)的設(shè)備和先進(jìn)的制造工藝來保證。因此，在引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)的實際情況和嚴(yán)酷的使用環(huán)境，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品的質(zhì)量性能。首先，從設(shè)計上優(yōu)化，消除了不足。有以下幾個方面：提升了防護(hù)等級，使產(chǎn)品能適應(yīng)中國工廠的使用環(huán)境，并能使電子尺在接近實驗室的條件下工作，保證更加可靠長周期地工作。加強(qiáng)了抗震性能，通過嚴(yán)格控制運動部件間隙，采用吸震含油滑動件，使其能夠在設(shè)備的震動條件下能長期正常地工作。增加了產(chǎn)品的抗拉強(qiáng)度，針對產(chǎn)品在使用中易被意外拉出的現(xiàn)象，改變了拉桿卡簧結(jié)構(gòu)，使拉桿能承受軸向75kg的拉力，并且有較好的緩沖余量。增加了產(chǎn)品電性接地的可靠性，使產(chǎn)品能夠抗靜電、雜波及其它不良的電磁輻射干擾，不受中國客戶的使用習(xí)慣的不良影響。改善了輸入、輸出線的連結(jié)方式，針對國外有些同類產(chǎn)品的連接點易出現(xiàn)故障，我們對連接采用全新（鉚接+焊接+銀膠）的方式，克服了單一連接方式的不足，可保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)定使用。增加了輸出電阻，有效地抑制了由于運動過程中接觸電阻的不斷變化而產(chǎn)生的雜波影響，同時起到了限流的作用，有效保護(hù)電子尺免受意外損壞。嚴(yán)格控制設(shè)計、制造體系和工藝，設(shè)計嚴(yán)格遵循科學(xué)方法，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，反復(fù)論證；所選用的原材料全部是先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的名優(yōu)產(chǎn)品，制造中從原材料的進(jìn)貨到半成品的加工、直到產(chǎn)品的出貨檢驗，均嚴(yán)格按照ISO9001：2000國際質(zhì)量體系所確立的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。采用最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，保證過程參數(shù)的穩(wěn)定、可靠，輔助以完善的檢測手段，對導(dǎo)電膜的厚度、硬度、光潔度、線性度保證了產(chǎn)品的品質(zhì)特征。追蹤服務(wù)客戶，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時得到現(xiàn)場使用情況的可靠資料，并據(jù)此對產(chǎn)品作出改善?？梢钥闯?，“MIRAN”產(chǎn)品推出的幾年，是精益求精不斷改進(jìn)的PDCA循環(huán)過程。由于客戶退回尺的很多問題無法驗證，因此從可以證實的客戶反饋回來的故障分析可以推測產(chǎn)品的一年期內(nèi)故障率0.1%；根據(jù)我們專門回收更換的測評結(jié)果，平均無故障運行時間可達(dá)五年以上，以這個指標(biāo)來考核，我公司產(chǎn)品已經(jīng)完全達(dá)到了國外原裝進(jìn)口品牌的標(biāo)準(zhǔn)。而且，我們的產(chǎn)品經(jīng)過新的改進(jìn)，各項指標(biāo)將會更加提升。進(jìn)一步的指標(biāo)考核將在新產(chǎn)品推出一年后反饋。二、及時的供貨。為最大程度地為客戶所考慮，對于客戶所實施的“零”庫存管理模式，公司大力配合，在客戶的最近點設(shè)立辦事處，有效庫存，能夠保證及時將產(chǎn)品送到客戶現(xiàn)場。從截止目前的情況看，還沒有出現(xiàn)一次送貨不及時的情況，也得到了客戶的認(rèn)可。三、完善的售后服務(wù)。公司將產(chǎn)品的售后服務(wù)作為產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，經(jīng)常到客戶的安裝現(xiàn)場與客戶進(jìn)行討論、解答客戶的疑問，解決實際使用中可能遇到的問題。甚至應(yīng)客戶的要求，對最終用戶進(jìn)行服務(wù)，解決問題。因為，我們不希望由于對故障的誤判導(dǎo)致客戶的損失，而減少誤判的有效方法就是在問題現(xiàn)場解決問題。我們也同時希望我們作為客戶管理體系中的一個環(huán)節(jié)，被客戶納入，經(jīng)常通知我們了解和解決一些現(xiàn)場問題。四、由于我們與客戶的貼近，我們更能跟蹤服務(wù)，并對所有產(chǎn)品能夠進(jìn)行追溯。我們自2006年8月開始推廣普及ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證體系后，就建立了產(chǎn)品的半成品、成品的跟蹤檔案，更能夠與客戶的體系進(jìn)行交流。這是所謂國外品牌所沒有的優(yōu)勢。而這一優(yōu)勢也就是我們能夠不斷進(jìn)步、持續(xù)改善的基礎(chǔ)。我相信，有了這一基礎(chǔ)，我們就能夠永遠(yuǎn)保持我們的優(yōu)勢。五、公司并不僅滿足于目前客戶的需要和對于產(chǎn)品的要求，更注重客戶未來對產(chǎn)品的要求，公司目前正致力于進(jìn)一步提高產(chǎn)品的抗振性、最大運行速度、最小雜波的開發(fā)工作，期望能進(jìn)一步滿足客戶未來對高檔次、高精度、高速度注塑機(jī)的配置要求。附：一、設(shè)計參數(shù)：壽命： 100X106次線性精度：0.05%阻值誤差：±10%重復(fù)精度：0.015mm解析度：無限解析最大操作速度：10m/s溫漂系數(shù)：1.5ppm/℃最大容許電壓：60VDC/5～20KΩ工作溫度：-60℃～+150℃二、優(yōu)勢比較： “MIRAN”與G***和V***的優(yōu)勢比較，“MIRAN”具有如下優(yōu)勢：防護(hù)等級高，適應(yīng)現(xiàn)場的惡劣環(huán)境，延長使用壽命?？拐裥院茫瑢υO(shè)備的振動具有吸收，保持輸出穩(wěn)定。耐高溫性能好，耐油抗老化，結(jié)構(gòu)強(qiáng)度好。 具有限流保護(hù)功能，能對因接觸電阻引起的雜波起到抑制作用。輸入、輸出接線多重固定，避免因振動、老化、腐蝕導(dǎo)致的接點脫落而失效。全方位服務(wù)好，可以現(xiàn)場解決客戶使用過程中遇到的問題，進(jìn)而不斷改善，提高用戶產(chǎn)品的整體水平。三、 質(zhì)量的各種保證措施：結(jié)構(gòu)設(shè)計的保證工藝設(shè)計的保證參數(shù)設(shè)計的保證原材料的保證過程檢測的保證先進(jìn)設(shè)備的保證管理體系的保證