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互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品噱頭大于創(chuàng)新

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-06-20 08:48  瀏覽次數(shù):18
  世界杯賽事如火如荼,一批賺足了人們眼球的世界杯奇葩保險產(chǎn)品卻出師不利,反響平平。例如,截至6月19日下午5點,根據(jù)天貓的成交記錄,眾安保險四款世界杯系列產(chǎn)品總計售出了557份,安誠保險的“喝麻險”僅售出了4份。
  這是近期保險業(yè)搶占互聯(lián)網(wǎng)市場的又一次嘗試,相較此前的高溫險的熱銷,二者差距明顯。自4年前保險公司首次觸網(wǎng)至今,幾乎所有的主流保險公司都已經(jīng)自設網(wǎng)絡平臺或者登陸第三方網(wǎng)銷平臺,具有鮮明創(chuàng)新特色的各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已達數(shù)十種,名字花哨、保費低廉、保額縮小、保障范圍縮窄等特色成為互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品設計主流。
  多位受訪的保險公司互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務負責人對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品目前仍“摸著石頭過河”,雖然有個別創(chuàng)新產(chǎn)品引發(fā)市場熱議和關注,總體上卻未找到有效的突破口。如何將娛樂和保險需求完美結合,以及如何跳出簡單的收益率比拼,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品設計還有很長的路要走。
  創(chuàng)新性不足
  被冠以“喝麻險”、“世界杯足球流氓險”等花哨的名字,輔以低廉的價格,世界杯系列創(chuàng)新保險產(chǎn)品成為近期行業(yè)內(nèi)熱議話題。例如世界杯足球流氓險僅售3元/份,近期更是降價到1分錢。但是,目前看來噱頭十足的產(chǎn)品購買者并不多。
  相較之下,同屬創(chuàng)新產(chǎn)品、具有一定可比性的高溫險堪稱佳績。該保險產(chǎn)品上線10余天便在天貓平臺銷售了5.28萬件,總計銷售超20萬份。
  談及兩者市場反響差異,一位關注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新多時的保險公司部門負責人認為,一是世界杯關注人群相對有限;二是產(chǎn)品標的不同,高溫險更注重娛樂性,產(chǎn)品在設計上類似對天氣的“賭博”,滿足的是人們的娛樂需求而不是保險需求;喝麻險之類的產(chǎn)品雖然更注重保險保障,但本質(zhì)上是將短期意外險或健康險換了個名字,并不算真正的產(chǎn)品創(chuàng)新。
   “從保險需求角度來說,15天或30天的健康險或意外險需求度有限,注重風險的投保人已經(jīng)購買了更長期的意外險或健康險,不關注這部分風險的人也很難為此買單。”該人士認為,如果保險產(chǎn)品僅僅是通過一些噱頭吸引關注度,生命力不會長久。
  目前,在微信平臺上還有一種社交互助式的保險產(chǎn)品,例如泰康人壽、陽光人壽、太保壽險等在微信平臺分別推出的求關愛、愛升級、救生圈等產(chǎn)品。根據(jù)太保方面6月10日的統(tǒng)計,微信用戶共扔出“救生圈”8.5萬多個,被撈“救生圈”7.3萬多個,激活生效的短期意外險保障協(xié)議超過3.9萬份。
  太保方面表示,將救生圈意外保險產(chǎn)品賦予“扔”和“撈”的具象場景,可以讓用戶以“玩”的方式輕松進行線上互動。
  但記者獲悉,這類社交互助型產(chǎn)品很容易出現(xiàn)一個問題,即用戶多帶著玩的心態(tài)參與這些保險活動,產(chǎn)品在社交平臺上紅火一陣之后,隨著時間推移和推廣力度下降,以及新的產(chǎn)品的推出,原來的產(chǎn)品關注度會逐步下降。
  “還有最大的問題是,關注和參與的主要還是保險業(yè)或關聯(lián)人士,如何能走入大眾視野,這是社交類保險產(chǎn)品急需解決的一個問題。”上述人士說。
  碎片化需求AB面
?  綜合目前市場上存在的各類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,噱頭十足、保費低廉、保額縮小、保障范圍縮窄等特點是設計主流。例如此前安聯(lián)財險推出的“賞月險”,眾安保險在天貓和微信平臺推出的高溫險,又如風生水起的互聯(lián)網(wǎng)理財型保險“娛樂寶”。
  長期保險需求被碎片化之后,任何用戶都可以購買,再穿上“娛樂化”的外衣,可以更大范圍推廣保險產(chǎn)品,這是設計者的初衷。例如高溫險最低每份10元,保險期64天;救生圈最低每份2元,保險期7天;又如,娛樂寶讓普通的老百姓都能參與電影投資。
  也有互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)人士認為,哪些需求適合被碎片化,哪些需求不適合,應該好好分析。“碎片化是一種需求,但風險保障是一個體系,一些涉及健康、疾病的長期保障型保險產(chǎn)品如何與互聯(lián)網(wǎng)元素結合,這方面的創(chuàng)新還遠遠不夠。”
  目前看來,保險產(chǎn)品雖然有不少微創(chuàng)新,但真正能夠引起市場普遍關注并形成影響力的產(chǎn)品實際上很少。
  “其實娛樂寶這種形式是一種不錯的嘗試。”上述人士認為,其將多種元素與保險產(chǎn)品捆綁,使得保險產(chǎn)品更易被人接受,但這類高收益產(chǎn)品對風控能力和投資能力是很大的挑戰(zhàn)。
  另一保險業(yè)人士表示:“互聯(lián)網(wǎng)思維,從結果看有兩點核心:一是給用戶創(chuàng)造價值,二是讓一切交易回歸人與人之間的本質(zhì),并且圍繞這兩個核心來改造傳統(tǒng)金融保險商品的定價和設計,而不是盲目的去做一些對用戶沒有太多價值的創(chuàng)新。”
 
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