本以為訂到了便宜機票,卻沒想到碰到了山寨網(wǎng)站,讓買機票的近2千元錢打了水漂。近日,李先生給本報來電,訴說他的遭遇。
多付錢卻出不了票
2月25日,李先生在一家名為萬達票務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站上訂購了4張3月5日從太原飛往成都的機票,由于該網(wǎng)站不支持在線支付,李先生致電該網(wǎng)站上顯示的400客服電話?!翱头o了我一個工行賬號,該賬號的戶主為彭某,是該公司的財務(wù)總監(jiān),說把錢打到這個賬號上后就會出票?!甭犃丝头闹笇?dǎo)后,絲毫沒有懷疑的李先生馬上就把1828元機票錢打到了該賬號上。
不一會,正等著出票的李先生接到了一個來自廣州的132開頭手機號碼來電,該來電人自稱是萬達票務(wù)網(wǎng)的工作人員,他告訴李先生,由于李先生購買的是特價機票,不用再購買保險?!斑@個工作人員說,由于多付了保險費,和實際機票價格不符,現(xiàn)在這些錢被鎖定了,不能出票,而且機票和保險是一起支付的,所以不能單獨退保險費,如果要出票的話,要我再匯一筆機票錢,就把前一筆錢退還給我。”李先生告訴記者。
聽到要再付一筆錢,李先生頓起疑心。
網(wǎng)站“大變樣”
在萬達票務(wù)網(wǎng)上,記者看到,這個網(wǎng)站和一般的訂票網(wǎng)站沒什么區(qū)別,機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等一應(yīng)俱全。在該網(wǎng)站的介紹中,寫著北京萬達時代航空服務(wù)有限公司是中國民航總局和民航華北管理局批準(zhǔn)成立的國際國內(nèi)飛機票代理公司,國際航空運輸協(xié)會成員,很難看出端倪。但是,在該網(wǎng)站的聯(lián)系方式中,記者卻找不到李先生說的400電話和132電話,只有兩個北京地區(qū)的固定電話。
記者多次撥打了李先生提供的400電話和網(wǎng)站上顯示的電話,均無人接聽。李先生告訴記者,網(wǎng)站已經(jīng)變樣,不僅電話變了,訂票信息也沒有了。剛訂好票時,在網(wǎng)站上輸入自己的手機號碼,可以查到訂票信息,現(xiàn)在查不到了。“我想要回退款,可是對方說,要本人拿好證件去廣州公司所在地領(lǐng)取,可是我在山西,怎么可能跑到廣州去。”李先生說。
2月26日,記者撥打了132電話,一自稱姓張的男子告訴記者,李先生可以去廣州領(lǐng)取退款,但如果要把退款打到李先生的賬戶上,則需要等上10-20天。