中國消費者協(xié)會昨天發(fā)布春運網絡購票安全警示,提醒消費者防范虛假網站、電話詐騙、轉賬匯款等網絡預訂詐騙陷阱。當遇到400、800開頭的電話號碼時,尤其要提高警惕。
來自中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,在網絡購票類投訴中,機票、火車票相關投訴占比最高,其中近90%的投訴是針對黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站和假冒網站。在損害消費者權益的案例中,不少消費者都是因搜索特價機票、票務代理商遭遇電話詐騙。此外,針對退票、改簽、退款等環(huán)節(jié)的銀行匯款轉賬詐騙也呈現(xiàn)上升趨勢。
中消協(xié)表示,在線旅游市場魚龍混雜,消費者要擦亮雙眼仔細辨別。建議消費者進行網絡購票時優(yōu)先選擇有中國航空運輸協(xié)會認證資質的機票代理商和網站購買。
一防范虛假網站
虛假網站除了模仿正規(guī)網站的名稱、頁面、模式等之外,還會通過發(fā)布特價機票信息誘使消費者前往預訂,進而實施詐騙。消費者在選擇網站時務必選擇正規(guī)的航空公司網站、在線旅游網站或代理商網站,查看其中國航空運輸協(xié)會(CATA)資質認證。