都說(shuō)現(xiàn)在消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，懂得拿起法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益。但是，由于家居行業(yè)部分產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不健全、成本過(guò)高等原因，維權(quán)之路有時(shí)也并不順暢。本期，我們就搜集了一些難于維權(quán)的例子，希望提醒大家在購(gòu)買前擦亮雙眼，同時(shí)也呼吁相關(guān)部門健全相應(yīng)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)。

　　“流淚”窗子檢測(cè)需天價(jià)

　　案例：去年消費(fèi)者趙女士重新?lián)Q了斷橋鋁的大飄窗，本來(lái)想過(guò)個(gè)溫暖舒適的冬天，供暖以后卻出現(xiàn)了讓她十分煩心的狀況?！霸缟弦豢创白由隙际锹端徊聊懿烈恍∨杷?。每天一起來(lái)第一件事就是擦窗子?！壁w女士對(duì)這種情況苦不堪言，幾次找到廠家要求解決，但每次廠家都把責(zé)任推到她身上?！澳慵铱諝馓珴瘢跃徒Y(jié)露。我們的安裝沒(méi)問(wèn)題，窗子也沒(méi)問(wèn)題，你要是覺得我們質(zhì)量有問(wèn)題，就去檢測(cè)吧。說(shuō)我們不合格，我們就給賠?！蓖鶑?fù)數(shù)次后，廠家給了這樣的解決方案。

　　記者調(diào)查：“只要能檢測(cè)我就不怕廠家賴皮了?！壁w女士心想。帶著她的問(wèn)題，記者走訪專家發(fā)現(xiàn)，雖然有相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，也有標(biāo)準(zhǔn)可依，但要檢測(cè)真是件難事。專家介紹，窗子結(jié)露的原因很復(fù)雜，可能是玻璃密封失效、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)有問(wèn)題，也可能是密封條的問(wèn)題，或是消費(fèi)者家里環(huán)境特殊、型材質(zhì)量差，或者這幾項(xiàng)綜合都會(huì)導(dǎo)致結(jié)露，如果沒(méi)有專業(yè)人士實(shí)地檢查，很難判斷問(wèn)題到底出在哪里。貿(mào)然檢測(cè)窗體，結(jié)果也有可能是合格的，而且檢測(cè)費(fèi)用真的十分高昂?！澳懿槊髟虻娜撕芏啵l(shuí)去檢查，檢查完廠家認(rèn)不認(rèn)都是問(wèn)題?！?/p>

　　記者以消費(fèi)者身份致電國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心門窗檢測(cè)部，詢問(wèn)檢測(cè)窗子的具體事宜。工作人員在得知記者想要檢測(cè)維權(quán)時(shí)，直接建議記者“還是不要檢測(cè)了，真的費(fèi)用很高，勞民傷財(cái)，還是再考慮一下”。據(jù)她介紹，僅檢測(cè)結(jié)露一項(xiàng)，價(jià)格就在4500元左右，“一般窗子要整體卸下檢查，如果是大型飄窗，價(jià)格肯定還要更高?！绷硗猓鲎罱K檢測(cè)結(jié)果大概要兩周左右，具體檢測(cè)時(shí)間在2—3天，但是不能保證窗子送來(lái)就能馬上檢測(cè)。也就是說(shuō)，送檢后很多天業(yè)主家都要處于沒(méi)有窗子的生活狀態(tài)下(趙女士家住20層)。記者詢問(wèn)有沒(méi)有不卸窗子的方法，該工作人員介紹，也可以去實(shí)地檢查具體結(jié)露原因，但價(jià)格是“兩萬(wàn)元起步”。到現(xiàn)場(chǎng)分析原因，也有可能需要卸下窗子進(jìn)行檢測(cè)。

　　最后該工作人員勸記者還是以與廠家協(xié)商為主，“大家各退一步吧。不是我們不想給你檢測(cè)，從消費(fèi)者的角度想，實(shí)在是太貴，而且費(fèi)勁兒。窗子卸、裝都要費(fèi)用，檢測(cè)的價(jià)格可以換幾套門窗，你再考慮一下吧。”

　　京華點(diǎn)評(píng)：高昂的檢測(cè)費(fèi)用和嚴(yán)重影響消費(fèi)者正常生活的檢測(cè)方法讓本來(lái)聽起來(lái)很美的維權(quán)變成了雞肋。面對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn)，相信不少消費(fèi)者會(huì)選擇偃旗息鼓，不給自己找這樣的麻煩。這里，我們只能寄希望于檢測(cè)水平的進(jìn)一步提高，讓消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)少些顧慮。

　　門店倒閉追錢不易