黑莓CEO程守宗
黑莓新任首席執(zhí)行官程守宗(John Chen)周一撰文,描述了這家陷入困境的加拿大智能手機(jī)廠商計劃中的未來發(fā)展之路,稱其相信自己能成功地應(yīng)對黑莓所面臨的挑戰(zhàn),為公司的長期發(fā)展做好準(zhǔn)備。
程守宗在文中寫道,黑莓必須做出迅速而有影響力的改變,以便確保客戶對其基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案進(jìn)行的投資是安全的,而目前該公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的首要任務(wù)是把重點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)推動力上。他表示,黑莓必須改用一種新的運(yùn)營部門結(jié)構(gòu),即企業(yè)服務(wù)、通信、QNX嵌入式業(yè)務(wù)以及設(shè)備業(yè)務(wù),從而更多地把重心放在服務(wù)和軟件上,為設(shè)備業(yè)務(wù)建立起一種更加有效的商業(yè)模式,并為每個部門的轉(zhuǎn)型和增長目標(biāo)提供支持。

以下是這篇文章的全文:
對于黑莓的競爭對手來說,拿過去的事情做文章來抹黑這家公司并非難事。但就我而言,我所關(guān)注的并非黑莓的過去,而是關(guān)注今天和未來的黑莓將會變成什么樣。
在今天,我們公司擁有強(qiáng)大的財務(wù)狀況和熟練的技術(shù),已經(jīng)為未來的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。在不到兩個月的短短時間里,我和我的團(tuán)隊就已經(jīng)制定了一項新戰(zhàn)略來穩(wěn)定這家公司,重新關(guān)注企業(yè)和安全這些核心的優(yōu)勢,同時實現(xiàn)效率的最大化。
這并非我第一次駕馭一家面臨挑戰(zhàn)性環(huán)境的科技公司。我之所以會來到這家公司并應(yīng)對這種挑戰(zhàn),是因為我相信我們能夠成功。
我的周邊圍繞著一個由行業(yè)領(lǐng)袖所組成的天才團(tuán)隊,其中包括新的企業(yè)、公司發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃以及營銷負(fù)責(zé)人。在未來幾個星期時間里,我將繼續(xù)建設(shè)我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,而與我同行的還有那些擁有優(yōu)秀的技能和澎湃的熱情的人們,他們也想讓黑莓重新回到通向盈利的道路上。
有一點(diǎn)是非常重要的,那就是我們必須做出迅速而有影響力的改變,以便確保客戶對黑莓基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案進(jìn)行的投資是安全的。通過這些改變,我已經(jīng)作出了一種承諾,那就是未來我將保持有關(guān)公司戰(zhàn)略以及我將如何執(zhí)行戰(zhàn)略的透明度。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的首要任務(wù)是,把重點(diǎn)放在我們的核心業(yè)務(wù)推動力上。因此,我們必須改用一種新的運(yùn)營部門結(jié)構(gòu):企業(yè)服務(wù)、通信、QNX嵌入式業(yè)務(wù)以及設(shè)備業(yè)務(wù)。這種結(jié)構(gòu)將可推動我們更多地把重心放在服務(wù)和軟件上,為設(shè)備業(yè)務(wù)建立起一種更加有效的商業(yè)模式,并為每個部門的轉(zhuǎn)型和增長目標(biāo)提供支持。
就企業(yè)市場而言,我們?nèi)耘f占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位。黑莓的競爭對手號稱它們擁有優(yōu)于黑莓的安全性或經(jīng)驗,千萬不要被這種花言巧語所迷惑。我們在全球范圍內(nèi)擁有超過8萬的企業(yè)用戶基礎(chǔ),相當(dāng)于Good、AirWatch和MobileIron企業(yè)用戶總數(shù)的三倍,這讓黑莓成為了移動設(shè)備管理領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)者。
在那些受監(jiān)管的行業(yè)中,有關(guān)安全性的要求是最為嚴(yán)格的;而這些行業(yè)中有很多公司都仍舊依靠黑莓的設(shè)備來保證其基礎(chǔ)設(shè)施的安全性。就政府部門來說,黑莓的地位是無可取代的,我們是唯一獲得了在美國國防部網(wǎng)絡(luò)上的“操作權(quán)”(Authority to Operate)的移動設(shè)備管理服務(wù)提供商,這意味著美國國防部人員只被允許使用黑莓的設(shè)備。而從全球范圍來說,七國集團(tuán)所有成員國的政府機(jī)構(gòu)都是黑莓的客戶。
與此同時,在受監(jiān)管行業(yè)中,我們的流行通信服務(wù)BBM也同樣因其身為最安全的移動通信服務(wù)而聞名遐邇,客戶都很喜歡這種服務(wù)。在過去60天時間里,已經(jīng)有4000多萬名新的iOS和Android用戶注冊并使用BBM服務(wù)。我們將繼續(xù)對這項人氣極高的服務(wù)進(jìn)行投資,對其功能和頻道進(jìn)行建設(shè),計劃在未來幾年時間里使其變成一個營收來源。
QNX則一直都是最讓我們感到激動的技術(shù)之一,而且已經(jīng)做好了進(jìn)一步增長的準(zhǔn)備。在汽車行業(yè)中,QNX已經(jīng)是占據(jù)主導(dǎo)地位的M2M(機(jī)器對機(jī)器)技術(shù),而我們還將在明年1月份的消費(fèi)電子展(CES)上推出新的功能和云服務(wù),并盼望著在相鄰的垂直行業(yè)中進(jìn)行擴(kuò)張。
為了能對市場需求和客戶要求作出敏捷的回應(yīng),我們已經(jīng)對設(shè)備業(yè)務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行了改進(jìn),并與富士康達(dá)成了合作關(guān)系,將在印度尼西亞及其他一些發(fā)展迅速的市場上生產(chǎn)智能手機(jī)。同時,我們還將設(shè)計和硬件團(tuán)隊的重點(diǎn)放在了開發(fā)高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品上。
利用富士康的公司規(guī)模和運(yùn)營效率,我們將可更加有效地展開競爭,迅速地面向市場推出新產(chǎn)品,這是因為我們能為更快的產(chǎn)品壽命周期進(jìn)行設(shè)計。在擁有了富士康這樣的硬件合作伙伴以后,黑莓將可把重點(diǎn)放在我們最擅長的東西上:標(biāo)志性的設(shè)計、世界級的安全服務(wù)、軟件開發(fā)和企業(yè)移動管理等。
過去幾個月時間里,我們已經(jīng)完成了很多工作,而現(xiàn)在我們已經(jīng)為長期的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。我們擁有強(qiáng)大的現(xiàn)金狀況,手頭可用的現(xiàn)金超過了30億美元;同時,我們還擁有重新振作后的精神,以及深受客戶信賴的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和平臺。
我相信,黑莓的未來發(fā)展之路是十分清晰的。我們將可創(chuàng)造出新的路徑,成為更加靈敏而活潑的市場競爭者。
就在此刻,我們的旅程已經(jīng)開始。