很多深圳市民收到過莫名其妙的手機短信或電話騷擾。昨日，深圳消委會等30家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布《大數(shù)據(jù)時代個人信息保護狀況調(diào)查報告》，報告稱，經(jīng)調(diào)查，僅四成消費者知道智能設(shè)備有泄露個人信息隱患。同時，消費者表示被泄露最多的個人信息主要包括個人通訊信息、個人身份信息和個人消費信息。
　　目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在迅速改變我們的生活，而通過大數(shù)據(jù)的挖掘，經(jīng)營者能為消費者提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。但同時，消費者個人信息也越來越多地被經(jīng)營者所掌握，由此也帶來了信息泄露的風(fēng)險。
　　僅四成受訪者知智能設(shè)備有泄密隱患
　　為了解消費者對個人信息被采集以及大數(shù)據(jù)運用的觀點、看法，北京、天津、上海、重慶、廣州、廈門、深圳等29省市消協(xié)開展了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并發(fā)布了《調(diào)查報告》。
　　對于“個人信息在大數(shù)據(jù)時代是否更容易泄露”這個問題，有76%的受訪者給予了肯定的回答，認(rèn)為“不是”和“說不清”的受訪者各占12%。而對“過去一年中，有沒有發(fā)現(xiàn)個人信息被泄露”的問題調(diào)查中，52%的受訪者認(rèn)為“有”，認(rèn)為“沒有”的受訪者約40%，還有8%受訪者表示說不清。
　　而在“大數(shù)據(jù)”時代，對個人數(shù)據(jù)的收集方式更加多樣，比如智能手表、運動手環(huán)之類的個人穿戴式智能設(shè)備，就有將個人健康數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器的功能。
　　調(diào)查顯示，只有44%的受訪者表示知道有這個隱患，還有40%的受訪者表示“不知道”，另有16%的受訪者表示“說不清”。
　　消費者的投票顯示，泄露最多的是個人通訊信息，達(dá)到33%；其次是個人身份信息，為28%；第三是個人消費信息，為20%；個人財務(wù)信息有10%，排第四；個人社會關(guān)系信息第五，約8%；泄露情況最少的是個人背景信息，約3%。
　　在對于個人信息泄露渠道的調(diào)查中，被認(rèn)為最容易泄露個人信息的是網(wǎng)站，包括電商平臺、搜索引擎、門戶網(wǎng)站等，占14%；其次是手機、PAD、智能手表、運動手環(huán)等個人信息終端上的APP，占13%；第三是汽車行業(yè)，如4S店和電信服務(wù)商，都達(dá)到12%；第四是類似電子郵箱、微信、QQ之類的通訊軟件和房地產(chǎn)行業(yè)，包括房地產(chǎn)開發(fā)商、租房中介公司，達(dá)到11%。
　　建議：呼吁引入懲罰性賠償機制
　　有21%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)對盜竊、倒賣以及不當(dāng)使用個人信息的企業(yè)、個人進行嚴(yán)厲打擊。
　　消費維權(quán)單位倡議，要進一步細(xì)化個人信息保護的相關(guān)法律規(guī)定，建立規(guī)范合理的個人信息采集使用制度，信息、數(shù)據(jù)的采集使用必須得到當(dāng)事人的授權(quán)。要進一步加大對非法采集使用個人信息行為的懲處力度。
　　案例
　　網(wǎng)站服務(wù)器存漏洞 用戶信息頻被泄露
　　在個人信息泄露渠道調(diào)查中，電商平臺、門戶網(wǎng)站等各類網(wǎng)站首當(dāng)其沖被消費者質(zhì)疑。據(jù)了解，國內(nèi)很多公司開發(fā)的軟件平臺存在各種安全漏洞。近日，網(wǎng)易郵箱的泄密疑云更是讓用戶驚出一身冷汗。
　　“我不知道騙子是怎么搞到我手機號碼的。”家住南山的楊小姐告訴記者，她曾在某知名購物網(wǎng)站購買過一次護膚品，結(jié)果就接到了詐騙電話。“電話里騙子把我在何時購買的何種產(chǎn)品都清楚正確地說出，說是商家搞活動返利，要我報卡號等信息給他。”
　　輕信不明鏈接 點擊了惡意程序
　　手機里的信息如何被竊取？今年9月份，深圳市公安局反信息詐騙中心曾公開舉例，比如不法分子先通過非正常渠道掌握用戶姓名，然后給手機用戶發(fā)鏈接，鏈接里指名道姓說“你被點名了，看朋友圈誰的人緣最好。”接著惡意程序會誘導(dǎo)手機用戶激活設(shè)備管理器，避免用戶正常卸載。手機用戶點擊“激活”后惡意程序就會隱藏圖標(biāo)，潛伏在中招手機中竊取手機中的短信、聯(lián)系人信息并發(fā)送到指定郵箱。