近年來,團(tuán)購漸成一種新的消費(fèi)模式,團(tuán)購餐經(jīng)濟(jì)實(shí)惠但是商家也不會(huì)做虧本買賣,在實(shí)際消費(fèi)過程中,大部分商家慣常打著低價(jià)的理由拒開發(fā)票,想索要發(fā)票的消費(fèi)者不禁納悶,我的發(fā)票找誰開?
□商家拒開發(fā)票已成行業(yè)“潛規(guī)則”
今年3月初,家住開發(fā)區(qū)的孫女士打算在周末邀請(qǐng)三位朋友聚餐,為了節(jié)省開支,她瀏覽幾家團(tuán)購網(wǎng)后最終在一家網(wǎng)站花費(fèi)近70元購買了一份四人套餐,并當(dāng)即向餐廳電話預(yù)約了消費(fèi)時(shí)間。
3月10日中午,孫女士和朋友一同來到該餐廳,出示團(tuán)購短信后,服務(wù)員將他們引領(lǐng)到大廳內(nèi)落座,卻拒絕了孫女士提出想在單間消費(fèi)的要求。“服務(wù)員說掛在團(tuán)購網(wǎng)上的信息明確標(biāo)明只允許在大廳用餐。當(dāng)時(shí)想想,在哪吃飯都一樣,就沒說什么。”孫女士說。
令孫女士郁悶的是,飯后向收銀員索要發(fā)票卻又遭到拒絕,“我來這吃飯也交了錢,為什么不給開發(fā)票?”服務(wù)員仍舊表示掛在網(wǎng)上的團(tuán)購信息明確說明對(duì)于團(tuán)購用餐的消費(fèi)者不開具發(fā)票。當(dāng)時(shí)孫女士礙于朋友都在場(chǎng),索要發(fā)票一事只好作罷。
事后,孫女士從朋友口中得知,使用團(tuán)購券消費(fèi)后,商家拒開發(fā)票已成行業(yè)“潛規(guī)則”。
□商家、網(wǎng)站拒開發(fā)票理由還不少
記者瀏覽多家團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),團(tuán)購網(wǎng)中包含餐飲、服飾鞋帽、旅游等多種分類,打開餐飲美食選項(xiàng)后查詢發(fā)現(xiàn),80%餐飲團(tuán)購信息都在網(wǎng)頁上注明“不開具任何發(fā)票”,有些商家還特意注明如需開發(fā)票請(qǐng)自付稅點(diǎn)。
“團(tuán)購價(jià)格已經(jīng)很便宜了,每單生意我們要向團(tuán)購網(wǎng)返點(diǎn)10%,如果再開發(fā)票還得交近8個(gè)點(diǎn)的稅。”市區(qū)一家參加團(tuán)購的餐廳老板說,團(tuán)購餐打折幅度本身就很大,如果再開發(fā)票就有點(diǎn)吃不消了。
中山路一家餐廳人員表示,團(tuán)購用戶將錢直接打給網(wǎng)站,并非日常消費(fèi)在店內(nèi)結(jié)賬,所以不能開具發(fā)票。
隨后,記者以想掛團(tuán)購信息為名致電團(tuán)購網(wǎng),工作人員表示,餐飲業(yè)商家需要在團(tuán)購網(wǎng)掛優(yōu)惠信息,需要向網(wǎng)站交付300元上架費(fèi)及10%的返點(diǎn),當(dāng)餐廳面積不足50平米上架費(fèi)可不交,但是10%的返點(diǎn)已是最低,不能免。而對(duì)于誰開發(fā)票的問題,工作人員表示,網(wǎng)站只提供服務(wù),發(fā)票應(yīng)由商家開具,如果不提供發(fā)票可以在團(tuán)購信息上注明。
□利潤低不能免除開具發(fā)票義務(wù)
記者隨機(jī)采訪了解到,使用團(tuán)購券消費(fèi)后,商家拒開發(fā)票是常有的事,而平時(shí)正常消費(fèi)后,很多商家也都不太樂意開發(fā)票,常會(huì)提出抹掉零頭等折扣逃稅。
菏澤市工商局消?？瓶崎L李英民表示,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定了經(jīng)營者向消費(fèi)者出具服務(wù)單據(jù)為經(jīng)營者的義務(wù),在日常消費(fèi)中,如果商家拒開發(fā)票,消費(fèi)者有權(quán)拒絕付款。近年來,團(tuán)購發(fā)展迅速,但是針對(duì)這個(gè)行業(yè)的法律并不完善,與之配套的服務(wù)也比較滯后,它屬于三方交易,消費(fèi)者選購時(shí)已將款付給了網(wǎng)站,所以常會(huì)遭遇拒開發(fā)票的問題。
“索要發(fā)票是消費(fèi)者的基本權(quán)利,利潤低不是商家拒開發(fā)票的理由,只要消費(fèi)者進(jìn)行了消費(fèi)行為,商家就有義務(wù)向消費(fèi)者提供發(fā)票。”李英民說。
菏澤市地稅局工作人員表示,商家拒開發(fā)票違法了《稅務(wù)法》相關(guān)規(guī)定,遇到這類情況,消費(fèi)者可以撥打12366納稅服務(wù)熱線舉報(bào)。（來源：《齊魯晚報(bào)》）
