產(chǎn)品要靠質(zhì)量,服務(wù)要靠口碑。西門子真情感動(dòng)20年,西門子服務(wù)陪同西門子產(chǎn)品迎來了一批又一批得忠實(shí)客戶,我們要感謝我們的客戶,并且要繼續(xù)不斷延伸我們的真情服務(wù),把客戶的每一點(diǎn)建議都要仔細(xì)聽取采納,將西門子的服務(wù)與質(zhì)量品牌深入人心。做真產(chǎn)品、做真服務(wù)。南京市西門子廠家修理部電話025-51617611,86321567不管是否西門子用戶,尊敬的客戶您只要有任何需要,請(qǐng)致電致西門子服務(wù)熱線,我們第一時(shí)間將我們的熱情服務(wù)送到您的身邊。
西門子公司嚴(yán)格執(zhí)行部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及產(chǎn)品質(zhì)量法,并在此基礎(chǔ)上提出了更高的服務(wù)承諾,根據(jù)用戶個(gè)性的服務(wù)需求不斷提升服務(wù)水平,真正體現(xiàn)西門子“服務(wù)無限,真情無限”的服務(wù)理念,為用戶提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的西門子真情服務(wù)。
西門子售后服務(wù)收費(fèi)規(guī)定:
A、收費(fèi)服務(wù)范圍:保修期內(nèi)人為損壞或超過保修期需要維修,以及非本公司免費(fèi)承諾范圍內(nèi)用戶所需提供的服務(wù)項(xiàng)目,費(fèi)用由西門子用戶承擔(dān)。
B、收費(fèi)項(xiàng)目構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
用戶應(yīng)支付的費(fèi)用包括:根據(jù)家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,向用戶明示收費(fèi)項(xiàng)目。具體收費(fèi)項(xiàng)目包括維修服務(wù)費(fèi)、配件材料費(fèi)和上門交通費(fèi)(遠(yuǎn)程)。
a)維修服務(wù)費(fèi):指服務(wù)人員為產(chǎn)品提供用戶所需服務(wù)或?qū)λ蕻a(chǎn)品進(jìn)行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動(dòng)支出的總和。
b)配件材料費(fèi):在修理產(chǎn)品過程中,所消耗的材料、零部件的費(fèi)用總和。
c)上