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長(zhǎng)沙老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保
證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。?????
(6)經(jīng)我中心(長(zhǎng)沙老板燃?xì)庠罹S修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為3個(gè)月,在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
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老板燃?xì)庠畋P奁谕夥?wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.超保費(fèi)用的構(gòu)成:
顧客應(yīng)支付費(fèi)用=超保維修費(fèi)+零件及材料費(fèi)
1) 超保維修費(fèi):是指**對(duì)所修產(chǎn)品進(jìn)行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動(dòng)支出,儀器設(shè)
備消磨、折舊,以及場(chǎng)地、水電、輔料費(fèi)用總和。
2) 零件及材料費(fèi):指**在修理某種產(chǎn)品過程中,所消耗的材料和更換的零部件費(fèi)用總和。
3) 零件及材料價(jià)格:以華陽(yáng)的配件及材料銷售價(jià)格為準(zhǔn)(**上門統(tǒng)一出示零件及材料價(jià)格收費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn))。
保修期外的一切維修,均按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取服務(wù)人工費(fèi)。
?注:①、如果網(wǎng)點(diǎn)一次上門服務(wù)時(shí)同時(shí)為多用戶多臺(tái)產(chǎn)品服務(wù),上門服務(wù)費(fèi)按價(jià)格最高的一次向用戶收取
,不得重復(fù)收取。
②、以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括太陽(yáng)能工程熱水系統(tǒng),對(duì)于燃?xì)庠罟こ虩崴到y(tǒng)出現(xiàn)故障,根據(jù)具體情況,協(xié)商
處理。
?長(zhǎng)沙老板燃?xì)庠罹S修中心為方便廣大長(zhǎng)沙客戶需求,在長(zhǎng)沙各地區(qū)都設(shè)有網(wǎng)點(diǎn),無節(jié)假日,24小時(shí)服務(wù)
。技術(shù)過硬,實(shí)力雄厚。從客戶的角度出發(fā),為客戶提供,質(zhì)量高,價(jià)格低,及時(shí)快捷的服務(wù)。
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