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(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保
證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
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(6)經(jīng)我中心(長沙櫻花燃?xì)庠罹S修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個月，在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
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櫻花燃?xì)庠畋Ｐ奁谕夥?wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.超保費(fèi)用的構(gòu)成：
顧客應(yīng)支付費(fèi)用＝超保維修費(fèi)+零件及材料費(fèi)
1） 超保維修費(fèi)：是指**對所修產(chǎn)品進(jìn)行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動支出，儀器設(shè)
備消磨、折舊，以及場地、水電、輔料費(fèi)用總和。
2） 零件及材料費(fèi)：指**在修理某種產(chǎn)品過程中，所消耗的材料和更換的零部件費(fèi)用總和。
3） 零件及材料價格：以華陽的配件及材料銷售價格為準(zhǔn)（**上門統(tǒng)一出示零件及材料價格收費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)）。
保修期外的一切維修，均按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取服務(wù)人工費(fèi)。
?注：①、如果網(wǎng)點(diǎn)一次上門服務(wù)時同時為多用戶多臺產(chǎn)品服務(wù)，上門服務(wù)費(fèi)按價格最高的一次向用戶收取
，不得重復(fù)收取。
②、以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括太陽能工程熱水系統(tǒng)，對于燃?xì)庠罟こ虩崴到y(tǒng)出現(xiàn)故障，根據(jù)具體情況，協(xié)商
處理。
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