注：請買家在購物時.務(wù)必去幫助中心看下。以方便你買到屬于自己合適的衣服.如果還有其他不明白的需要了解的可以去咨詢客服.客服QQ《516988161》與買家超級群《53590516》或者連接客服旺旺.以方便公司為廣大買家服務(wù)。 以下是常見問題： 一　訂單發(fā)出時間： A.正常情況下，付款訂單會在當(dāng)天進行發(fā)貨，部分訂單會在第二天進行發(fā)貨，周六周日正常發(fā)貨。B.缺貨訂單會與客戶進行聯(lián)系后，確認無誤在進行發(fā)貨。C.節(jié)假日發(fā)貨會順延致節(jié)后統(tǒng)一發(fā)貨D.由買家原因影響正常發(fā)貨原因如下：買家留言：在確認訂單付款后，客服中心會對留言進行確認。根據(jù)留言內(nèi)容會聯(lián)系您進一步核實。如果您的訂單有留言，將有可能影響正常的發(fā)貨。地址錯誤或地址不全：直接導(dǎo)致無法配送和延誤配送時間 二　 商品的驗收與簽收 A驗收提示：收件時請您與快遞人員當(dāng)面核對商品（包括贈品）的數(shù)量，商品及顏色尺碼是否匹配，商品是否損壞等，如確認無誤則可簽收貨品，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、商品不符、商品損壞等可當(dāng)場拒收并與我公司客服人員聯(lián)系，公司將根據(jù)實際情況進行處理B關(guān)于包裝收貨時，如發(fā)現(xiàn)包裝嚴重殘損等問題，請及時與我公司客服聯(lián)系，并確認是否存在問題，由客服人員安排后續(xù)處理事項C關(guān)于色差所有商品提供的照片為專業(yè)攝影師拍攝，后期精心修制及色彩調(diào)整，盡量與實際商品保持一致，但由于燈光、顯示器色彩偏差、個人對顏色理解等的不同，導(dǎo)致實物可能會與照片存在一些色差，該類問題不屬于商品質(zhì)量問題，最終顏色以實際商品為準(zhǔn) 三　關(guān)于退換貨