玄鳥話媒將電腦與電話連接，讓座機變得向電腦一樣智能、高效！玄鳥話媒，一個全新的電腦商務電話媒介（客戶信息管理系統(tǒng)），外形如煙盒大小，只用一根USB線把它聯在電腦與座機電話上，就能實現如下主要強大功能：主要功能：1、來電彈屏：來電接聽前，屏幕上就自動彈出客戶的姓名、電話號碼、地址及客戶的相關信息等28個項目4000多個漢字（8000多個字符），使接聽人在通話過程中掌握主動。2、鼠標撥號：只需鼠標輕點一次，即可實現拔號，方便、快捷，無需記憶。3、信息編輯：客戶信息可自行創(chuàng)建、輸入、修改、刪除、移動等。4、實時錄音：通話過程可自動錄音，并存入計算機硬盤。錄音記錄可在聲卡中播放，也可通過電話線放給遠方的朋友聽，或通過E-MAIL傳給相關人員。5、錄音留言：如果你不在位，客戶可留言在硬盤上（錄音時間不受限制）。6、導入導出：客戶信息及錄音可導出備份，批量信息可方便導入。7、話務統(tǒng)計：對任意時段的來、去電次數、通話時長進行統(tǒng)計及總計。8、IP撥號：當拔首位為0（長途電話號碼）的電話號碼時自動加IP號碼。分機出局不用拔0或其它。9、組網功能：可個人使用也可組成多用戶電話通信網絡，實現資源共享，權限管理、工作質量監(jiān)督，達到單位的協(xié)同辦公（僅限網絡版）。