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?生活帶來了很大的不便!上海帥康維修中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)
?準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),
?使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
?上海帥康煤氣灶維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。下
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建
?立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急
?為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海帥康維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
?問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
帥康服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽,客戶心聲
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公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
?一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
?二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務(wù)
?四、員工宗旨:做一流的員工
?五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
?六、人才理念:唯才煤氣灶用
?七、市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
?八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
?九、科技理念:日新月異
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上海帥康煤氣灶的企業(yè)目標(biāo):努力打造帥康煤氣灶服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
?事在人為:煤氣灶問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海帥康中心的員工不僅要能解決未知問題
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