315晚會中曝光了公司規(guī)定所有產(chǎn)品的保修期都為一年,不符合我國移動電話三包規(guī)定的要求,對此,今天國家工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于蘋果公司的霸王條款將予以依法查處。
自去年開始,蘇、青島等地工商局就對蘋果公司《iphone維修報(bào)告》中存在不公平合同格式條款的問題,對相關(guān)授權(quán)服務(wù)商進(jìn)行過行政處罰。而去年下半年,上海市工商局更是先后十余次與“蘋果”公司的溝通,督促其對維修合同中存在問題的格式條款進(jìn)行修改。盡管蘋果公司數(shù)次發(fā)表聲明,并象征性的修改了《蘋果維修條款與條件》,但實(shí)際上,傲慢的蘋果公司并沒有對中國消費(fèi)者的歧視性政策做出任何實(shí)質(zhì)性改變。對此工商總局重申,將嚴(yán)厲查處售后服務(wù)中的霸王條款。工商總局市場規(guī)范監(jiān)督管理司副司長劉宏偉表示,315央視曝光蘋果之后,工商總局對于此事高度重視。要求各地加強(qiáng)對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)監(jiān)管,依法查處蘋果等電子產(chǎn)品銷售售后服務(wù)維修合同中不公平合同格式條款的違法違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。